Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Esta página explica que dados pessoais a Ração em Casa recolhe através deste site, para que servem e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Responsável pelo tratamento
Ração em Casa, operada por VIEL & OLIVEIRA PINTO, LDA (NIF 519578414). Contacto: encomendas@racaoemcasa.com.
Que dados recolhemos
- Ao marcar uma consulta: nome, telefone, e-mail (opcional), nome, espécie e data de nascimento do animal, e observações que indicar.
- Ao comprar na loja online: nome, contacto, morada de entrega/faturação (se aplicável) e histórico de encomendas.
- Ao deixar uma sugestão ou avaliação: o texto que escrever, e o e-mail, se optar por indicá-lo.
Para que usamos estes dados
- Gerir marcações de consulta e o histórico de cliente do seu animal.
- Processar encomendas feitas na loja online.
- Responder a sugestões, dúvidas e pedidos de contacto.
- Avisar sobre a abertura da loja física, quando indicado por si.
Base legal
Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (marcações, sugestões, avisos) ou na execução do contrato de compra e venda (encomendas na loja).
Prazo de conservação
Mantemos os dados enquanto for cliente ativo da loja, ou até pedir a sua eliminação. Dados de faturação são conservados pelo prazo legalmente exigido em Portugal.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir:
- Acesso aos dados que temos sobre si;
- Correção de dados incorretos ou desatualizados;
- Eliminação dos seus dados;
- Retirada do consentimento, tão facilmente como o deu.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em encomendas@racaoemcasa.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta página ocasionalmente. A data no topo indica a versão mais recente.